Общее положение

1. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с настоящими правилами, а также с расписанием основных событий  нашей студии.

2. Мы не несем ответственности, в случае если вы не ознакомились с ниже приведенными правилами или деталями брони, до внесения предоплаты и/или оформления брони.

3. Все основные события проходят согласно расписанию МК в соответствии с ниже приведенными правилами по адресам:

• 2 кв. Московский пр.7, ТД «Новый день» 2 этаж
• 19 кв. Тополиная 22а, ТЦ «АВЕРС» оф.306 

4. К основным событиям относятся: все групповые мастер-классы, арт-вечера, курсы обучения и индивидуальные занятия, время и дата последних согласовывается отдельно.

5. Вы самостоятельно выбираете нужное вам событие и его место проведения в представленном расписании. Мы не несем ответственности, если вы перепутали день, время или место проведения МК.

6. В индивидуальном порядке согласовывается проведение любого закрытого мастер-класса, семейного или корпоративного праздника, а также любого выездного мероприятия по вашему заказу. Такие мероприятия осуществляются в соответствии с иными правилами и скидочными предложениями, которые предоставляются по запросу.

Запись и оплата места на основные события

1. В группах количество мест ограничено! Таким образом, предварительная запись ОБЯЗАТЕЛЬНА! Для этого вам необходимо позвонить по телефонам студии или филиала (зависит от выбранного вами МК), записаться в социальных сетях или отправить заявку на электронную почту

2. Даты проведения наших основных событий указаны в АНОНСАХ, просим бронировать место заранее не позднее, чем за 5 дней в соответствии с событием. Помните некоторые МК пользуются большим спросом и места могут быть заняты уже за 10-15 дней до него.

3. Пожалуйста, будьте внимательны к возрастным ограничениям событий! На взрослые мастер -классы и курсы принимаются дети не младше 12 лет (по согласованию с администрацией) С оплатой соответствующей событию. Детские МК также имеют возрастные ограничения (зависит от сложности работы).

4. Чтобы гарантировать себе место в выбранной группе, необходимо предварительно внести оплату за событие. Оплата вносится только после того как вам подтвердили наличие свободных мест!

РАБОТАЕМ ТОЛЬКО ПО ПРЕДОПЛАТЕ! Оплата в день МК и других мероприятий, только при наличии свободных мест!

5. Если же вы планируете забронировать индивидуальное занятие, проведение корпоративного мастер-класса или творческого дня рождениясвяжитесь с нами заранее не позднее чем за 3 недели укажите предпочтительное время и дату для вас.

6. После того как вас предварительно записали необходимо внести предоплату предложенным администратором способом.

7. Предоплата вносится онлайн или в студии за каждого гостя  в зависимости от мероприятия и составляет 100% оплату мероприятия. Оплата в студии и филиале только наличными. Карты к оплате не принимаются. 

8. Оплата непосредственно перед событием может быть дороже, чем предварительная!

9. При оплате события через карту СБЕРБАНК перевод производится отдельно за каждый выбранный вами МК, прикрепляйте сообщение, за кого и за что внесена оплата!!! Во избежание недоразумений сохраняйте выписки и квитанции об оплате.

10. Каждый гость должен быть зарегистрирован, пожалуйста, убедитесь, что предоплата внесена за каждого гостя, иначе мы не можем гарантировать наличие свободного места. 

11. Для постоянных учеников и владельцев подарочных сертификатов также необходима предварительная запись  по телефону либо любым выше предложенным способом. Если вы оформляете бронь по телефону, пожалуйста, будьте готовы назвать ваше имя, фамилию, мобильный телефон, а также номер подарочного сертификата.

 Правила посещения

1. Перед началом события зарегистрируйтесь у администратора или предъявите подарочный сертификат.

2. Время и продолжительность любого события оговорена заранее, по истечении оговоренного времени мы имеем право попросить вас покинуть студию. В случае вашего опоздания время завершения мастер-класса остается без изменений для событий по расписанию, и оплачивается дополнительно — в случае индивидуальных занятий.

3. Мы просим вас быть внимательными к личному времени педагогов и не задерживать их после окончания занятия. Если вы хотите урок длиннее стандартного вы можете обговорить возможности и условия с преподавателем до начала урока.

4. Мы также оставляем за собой право попросить вас покинуть студию без объяснения причин. Если такая ситуация наступит, деньги будут возвращены вам в полном размере.

5. В случае если вы по собственному желанию отказались завершить картину и покинули студию ранее отведенного времени для любого основного события, все последующие посещения оплачиваются в полном размере стоимости выбранного события. Дописать картину без дополнительной оплаты в таком случае невозможно.

6. В рамках событий по расписанию вы можете выбрать сюжет картины из предоставленной преподавателями студии подборки. Просим отнестись к этому с пониманием, т.к. при оценке репродукции мы руководствуемся своим опытом с учетом вашей подготовки и больше вашего переживаем за полученный результат.  Но вы можете оставить заявку на желаемую тему или направление.

7. Все необходимые материалы для живописи, включая фартуки, входят в стоимость событий, за исключением курсов обучения. 

8. С собой можно взять напитки, сменную обувь.

9. Также просим с уважением относиться к имуществу Студии и труду людей, которые работают с вами рядом – мы не говорим по мобильным телефонам во время уроков и выключаем звук при отправке сообщений.

10. Условия присутствия на занятии ребёнка до 12 лет: если вы хотите прийти на занятие с ребёнком 11 лет и младше, то это возможно только при предварительной договорённости. Работа с детьми во взрослой группе очень специфична и не всегда возможна технически. Обязательно заранее обговаривайте с представителями студии возможность посетить занятие с ребёнком! Занятие с ребёнком любого возраста оплачивается так же как и взрослого. Ребёнку на занятии уделяется столько же внимания, сколько и остальным учащимся. Если ребёнок перестаёт заниматься по теме занятия или начинает требовать к себе больше внимания, родитель, после просьбы педагога, уделяет своему ребёнку столько времени, сколько необходимо чтобы ребёнок не отвлекал остальных участников занятия. Это не отменяет оплату занятия за двоих человек.

11. Вы можете приобрести в студии багет для оформления работы, а также художественный материал для домашнего творчества.

Правила отмены и возврата средств

Можно ли пропускать занятия? Нет, нельзя!

1. При отмене и переносе события со стороны Студии, срок действия Абонемента продлевается автоматически или производится возврат денежных средств.

2. В случае если вы предупредили об отсутствии на МК за 3 дня, то денежные средства переносятся на участие в любом другом МК в течение месяца.

3. В случае если вы заболели или у вас случился форс-мажор, пожалуйста, предупредите как можно раньше о том, что вас не будет. Если вы предупредили менее чем за 24 часа до события , вместо пропущенного МК вы можете посетить любое другое занятие в течение месяца, при наличии свободных мест с доплатой 200 рублей (это компенсация затрат студии за неиспользованный вами урок). В противном случае внесенная предоплата возврату не подлежит, а занятие по подарочному сертификату или абонементу сгорает.

4. В случае если вы пропустили урок без предупреждения, занятие в другой день отработать нельзя. Если вы записались на отработку и не пришли, не предупредив это занятие тоже сгорает.

Запись и оплата события говорит о вашем согласии с вышеизложенными правилами!